برنامه های که منتشر می شوند در کنار مزایایی که دارند در برخی مواقع دچار مشکل می شوند و اعلام خطا در هنگام استفاده از برنامه پدیدار می گردد. البته که برنامه اسپاتیفای نیز دچار ارور می شود و این ارورها زمانی اتفاق می افتد که در اتصال به سرورها، پخش محتوا یا ورود به حساب کاربری مشکل وجود داشته باشد. این ارورها ناشی از مشکلات اینترنت، تنظیمات نادرست برنامه یا حتی اختلالات سروری می باشد. در ادامه در مورد ارورهای مختلف اسپاتیفای و دلایل آن ‌ها در نت یوزر اکانت خواهیم پرداخت.

اسپاتیفای برنامه موسیقایی است که همانند دیگر برنامه ها امکان بروز خطا در آن وجود دارد. ارورهای اسپاتیفای در دستگاه های مختلف اعم از موبایل، دسکتاپ و … متفاوت می باشند و هر کد خطا پیام خاصی را می رساند که به راحتی می توان ارورهای مختلف اسپاتیفای را از بین برد. برخی از این ارورها با چند راهکار ساده برطرف می شود و برخی ارورها نیاز به بررسی دقیق دارد و با کمک پشتیبانی اسپاتیفای برطرف می شود. ارورهای اسپاتیفای عبارتند از:

ارورهای مختلف اسپاتیفای

ارور “No Internet Connection”

اختلال “No Internet Connection” برای مواقعی است که اسپاتیفای به اینترنت دسترسی ندارد و این مشکل به دلیل عدم اتصال شبکه Wi-Fi یا داده‌ های موبایل اتفاق می ‌افتد. اگر در هنگام اسپاتیفای اتصال اینترنت شما قطع شده باشد یا سیگنال ضعیف باشد، پخش موسیقی انجام نمی گیرد و نمی توان وارد برنامه شد. برای رفع این مشکل از اتصال اینترنت مطمئن شوید و اگر اتصال برقرار بود و همچنان این ارور را مشاهده می‌ کنید دلیل آن مشکلات شبکه اسپاتیفای یا تنظیمات خاص پروکسی می باشد. برای این مشکل نیز از طریق تنظیمات اپلیکیشن یا دستگاه خود، پروکسی را غیرفعال کرده و دوباره امتحان کنید.

همچنین در برخی مواقع باید اپلیکیشن یا دستگاه را ریستارت کنید تا اتصال مجدد برقرار گردد. با همه این تفضیلات اگر هنوز مشکل ادامه دار بود که تنظیمات DNS را تغییر دهید یا از یک شبکه متفاوت استفاده کنید.

ارور “Spotify Can’t Play This Right Now”

“Spotify Can’t Play This Right Now” یکی از ارورهای مختلف اسپاتیفای است. یعنی اینکه اسپاتیفای آهنگ یا پلی ‌لیستی که در حال پخش می باشد را نمی تواند اجرا کند. این مشکل در صورت آسیب دیدگی فایل های موسیقی یا مشکل در سرورهای اسپاتیفای رخ می دهد. از دلایل شایع این ارور محدودیت‌ های جغرافیایی است که برخی محتواها تنها در مناطق خاصی از جهان در دسترس می باشند. خصوصا در ایران که محدودیت جغرافیایی وجود دارد اسپاتیفای به صورت کامل در دسترس نیست و برخی آهنگ ها یا آلبوم ها را نمی توان پخش کرد.

برای رفع این مشکل از اتصال اینترنت و عدم وجود مشکل در دانلود یا استریم آهنگ ‌ها مطمئن شوید. در ادامه به بررسی محتوا و دسترسی آن در منطقه بپردازید. مشکلات کش (Cache) در اپلیکیشن نیز دلیل دیگری است که با پاک کردن اپلیکیشن یا حتی نصب مجدد آن می توان مشکل را برطرف کرد. اگر ارور به وجود آمده از سرورهای اسپاتیفای باشد باید منتظر بمانید تا تیم پشتیبانی اسپاتیفای مشکل را برطرف کند.

ارور “Spotify is Not Available in Your Country”

این ارور از ارورهای مختلف اسپاتیفای، زمانی رخ می ‌دهد که اسپاتیفای در کشوری که شما در آن قرار دارید در دسترس نیست. اسپاتیفای به دلایل مختلف مانند مسائل قانونی یا تنظیمات جغرافیایی در برخی کشورها قادر به ارائه خدمات نیست. برای کاربرانی که در کشورهایی که این برنامه به صورت رسمی ارائه نمی شود زندگی می کنند این ارور به نمایش در می آید خصوصا برای کاربرانی که از VPN برای دسترسی به اسپاتیفای استفاده می‌ کنند بیشتر اتفاق می افتد.

برای حل این مشکل از یک سرویس VPN معتبر برای تغییر موقعیت جغرافیایی خود استفاده کنید و به این ترتیب به اسپاتیفای دسترسی پیدا کنید. البته اگر اسپاتیفای به تازگی در کشوری که شما در آن زندگی می کنید به طور رسمی راه ‌اندازی شده است بهتر می باشد اپلیکیشن خود را بروزرسانی کنید.

ارور “Account Not Found”

ارور “Account Not Found” از ارورهای مختلف اسپاتیفای است و این ارور زمانی ظاهر می ‌شود که اسپاتیفای نتواند حساب کاربری شما را شناسایی کند و علت آن وارد نمودن اطلاعات اشتباه برای ورود به حساب کاربری است بدین صورت که در ایمیل یا رمز عبور اشتباه تایپی وجود داشته باشد. اگر اطلاعات وارد شده صحیح نباشد اسپاتیفای نمی تواند کاربر را شناسایی کند و با ارورهای مختلف اسپاتیفای مواجه می شود. برای رفع این مشکل اطلاعات حساب خود را دوباره بررسی کرده و از گزینه “بازیابی رمز عبور” استفاده کنید.

همچنین در صورتی که این ارور به دلیل حذف یا غیرفعال شدن حساب شما باشد، باید از پشتیبانی اسپاتیفای کمک بگیرید. اسپاتیفای به دلایل مختلفی مانند نقض شرایط استفاده حساب کاربری کاربران را مسدود می ‌کند و فقط باید از طریق پشتیبانی آنلاین اسپاتیفای درخواست بررسی مجدد وضعیت حساب خود را ارسال کنید.

ارور “Spotify Couldn’t Start”

ارور “Spotify Couldn’t Start” یعنی اینکه اسپاتیفای به درستی بارگذاری یا راه‌ اندازی نشده است که این مشکل به دلیل بروز خطاهای نرم‌ افزاری یا مشکلات در آپدیت‌ های برنامه می باشد. در صورت عدم راه اندازی درست اپلیکیشن اسپاتیفای مشکلاتی در فایل‌ های نصب یا تنظیمات موجود در دستگاه به وجود می آید که به دلیل قدیمی بودن نسخه و ناسازگاری با سیستم عامل می باشد.

برای رفع این ارور از ارورهای مختلف اسپاتیفای برنامه را بروزرسانی کنید و اگر برنامه اجرا نشد مجددا نصب برنامه اسپاتیفای را انجام دهید. برای نصب مجدد اپلیکیشن را از دستگاه خود حذف کنید و دوباره آن را از فروشگاه ‌های معتبر دانلود و نصب کنید. با انجام همه ی این کارها اگر ارور “Spotify Couldn’t Start” ادامه داشت دستگاه خود را ریستارت کنید یا سیستم‌عامل خود را به روزرسانی کنید.

ارورهای مختلف اسپاتیفای

جمع بندی ارورهای مختلف اسپاتیفای

بروز ارورهای مختلف اسپاتیفای دلایل زیادی دارد که می توان گفت به دلیل مشکل در اتصال اینترنتی، تنظیمات نادرست یا حتی اختلالات در سرورهای اسپاتیفای و عدم خرید اشتراک اسپاتیفای قانونی می باشد. این ارورها باعث اخلال در تجربه کاربری می شود و برای برطرف کردن ارورهای به وجود آمده باید مشکل را دقیق شناسایی و به رفع آن پرداخت. برخی از ارورهای رایج شامل مشکلاتی همچون اتصال به اینترنت، عدم دسترسی به محتوا در منطقه خاص، مشکل در پخش موسیقی و عدم شناسایی حساب کاربری است.

برای رفع ارورهای اسپاتیفای در ابتدا باید اتصال اینترنت را بررسی نمود. همچنین با به روزرسانی اپلیکیشن بیشتر مشکلات به وجود آمده حل می شود. پاک کردن کش و بررسی اطلاعات حساب کاربری نیز بسیار در برطرف کردن ارورهای مختلف اسپاتیفای کارآمد هستند. البته در برخی موارد نیاز به تغییر تنظیمات پروکسی، استفاده از VPN یا نصب مجدد اپلیکیشن است. اگر تمامی این راه ها را امتحان کردید و مشکل پابرجا بود حتما مشکل از سرورهای اسپاتیفای می باشد که توسط تیم پشتیبانی اسپاتیفای رفع می شود.